Termos, licença e reembolso
Como funciona a licença de uso dos veículos, pagamento, reembolso e privacidade dos seus dados.
Licença de uso
Ao adquirir um veículo, você recebe uma licença de uso pessoal e não exclusiva para instalá-lo no seu servidor FiveM. Não é permitido revender, redistribuir ou publicar o arquivo (ou partes dele) em outro nome, tampouco reivindicar autoria da modelagem ou texturização.
Pagamento e entrega
Os pagamentos são processados via Tebex (cartão ou Pix, conforme disponibilidade) ou combinados diretamente com a equipe para projetos sob encomenda. Após a confirmação, o arquivo é entregue por download digital — normalmente em até 24h para itens do catálogo, ou conforme o prazo combinado para projetos exclusivos.
Reembolso e cancelamento
Por se tratar de um produto digital entregue imediatamente após a compra, não oferecemos reembolso após o download do arquivo, exceto em casos de defeito comprovado ou item não entregue. Projetos sob encomenda podem ser cancelados sem custo antes do início da produção; após o início, o valor já investido em trabalho não é reembolsável.
Suporte e atualizações
Pequenos ajustes e correções relacionados ao arquivo entregue têm suporte gratuito por tempo limitado após a entrega. Alterações de escopo (nova pintura, novas peças, mudanças estruturais) são tratadas como um novo pedido.
Privacidade
Coletamos apenas as informações necessárias para processar seu pedido e falar com você (como e-mail e usuário do Discord). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.